 |
| Kepala Divisi Finance dan Administrasi PT Garuda Indonesia, Gruman Jannata, menyampaikan bahwa pihaknya siap memberikan layanan terbaik bagi jemaah haji asal Indonesia. |
UJARAN.CO.ID, MAKASSAR – Garuda Indonesia berkomitmen meningkatkan layanan bagi jemaah haji 2025 di Embarkasi Makassar. Maskapai nasional ini akan mengoperasikan Pesawat Boeing 777berkapasitas 393 penumpang untuk melayani 41 kelompok terbang (kloter) pada musim haji tahun ini.
Kepala Divisi Finance dan Administrasi PT Garuda Indonesia, Gruman Jannata, menyampaikan bahwa pihaknya siap memberikan layanan terbaik bagi jemaah haji asal Indonesia.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada Garuda Indonesia dalam penyelenggaraan haji 1446 H/2025 M. Kami berkomitmen meningkatkan fasilitas, termasuk penggunaan unit pesawat asli Garuda Indonesia, layanan bus angkutan darat dari Asrama Haji ke Bandara, serta menyediakan video tutorial pemanfaatan fasilitas pesawat bagi jemaah,” ujarnya.
Dalam audiensi di Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kanwil Kemenag) Sulawesi Selatan, Rabu (19/2/2025), Kepala Kantor Wilayah Kemenag Sulsel, H. Ali Yafid, menegaskan pentingnya peningkatan layanan, terutama bagi jemaah lansia dan difabel.
“Penyelenggaraan haji tahun ini masih mengusung tema Haji Ramah Lansia dan Difabel. Kami berharap Garuda Indonesia dapat memperhatikan kebutuhan jemaah dalam kategori ini, termasuk fasilitas yang lebih nyaman dan layanan pendampingan yang maksimal,” ujarnya.
Ali Yafid juga menekankan pentingnya sinergi antara semua pemangku kepentingan dalam penyelenggaraan haji.
“Komunikasi, koordinasi, dan sinergi antara Kemenag, maskapai, dan pihak terkait harus terus diperkuat demi memastikan kelancaran pemberangkatan dan pemulangan jemaah,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kanwil Kemenag Sulsel, H. Ikbal Ismail, meminta agar fasilitas angkutan bus untuk jemaah haji ditingkatkan guna memberikan kenyamanan lebih baik.
“Kami berharap fasilitas bus angkutan jemaah haji dari Asrama Haji ke Bandara bisa di-upgrade, sehingga jemaah lebih nyaman selama perjalanan,” ujarnya.
Ikbal juga menyoroti pengaturan kursi di pesawat yang harus mempertimbangkan kondisi jemaah.
“Pengaturan posisi duduk jemaah haji perlu dikoordinasikan dengan baik, terutama bagi jemaah lansia dan difabel yang memerlukan perhatian khusus,” ujarnya.
Sebagai simbol kerja sama, Garuda Indonesia menyerahkan replika pesawat Boeing 777 kepada Kakanwil Kemenag Sulsel yang akan menjadi armada resmi pengangkut jemaah haji Embarkasi Makassar.
“Kami berharap koordinasi dengan Garuda Indonesia terus berjalan baik, sehingga pemberangkatan dan pemulangan jemaah haji tahun ini berjalan lancar sesuai harapan kita bersama,” ujarnya.
0 Comments